“FORO CIUDADANO ‘EL APRETÓN NOS TOCA A TODOS’”, estud.gerenc., no. 73, pp. 13–20, Dec. 1999, Accessed: Feb. 05, 2025. [Online]. Available: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/17