“CASO DE ESTUDIO. IBM®: MÁS ALLÁ DEL CONOCIMIENTO…?”, estud.gerenc., vol. 22, no. 101, pp. 125–148, Dec. 2006, Accessed: Feb. 10, 2025. [Online]. Available: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/212