“Estudios Gerenciales - No. 77 - Octubre/Diciembre 2000 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 77, pp. 1–114, Dec. 2000, Accessed: Feb. 05, 2025. [Online]. Available: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/235