“Vol. 26 No. 114 - Enero/Marzo 2010 / ESTUDIOS GERENCIALES”, estud.gerenc., vol. 26, no. 114, pp. 1–228, Mar. 2010, Accessed: Feb. 10, 2025. [Online]. Available: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/338