“Vol. 26 No. 115 - Abril/Junio 2010 / ESTUDIOS GERENCIALES”, estud.gerenc., vol. 26, nº 115, p. 1–214, jun. 2010, Acessado: 10º de dezembro de 2025. [Online]. Disponível em: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/366