“Estudios Gerenciales - Vol. 23 No. 102 - Enero Marzo 2007 [Texto Completo]”. Estudios Gerenciales, vol. 23, nº 102, março de 2007, p. 1-158, https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/220.