Incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores de productividad y utilidad financiera de empresas de la zona industrial Mamonal en Cartagena. estud.gerenc. [Internet]. 11 de febrero de 2013 [citado 21 de octubre de 2026];29(126):99-109. Disponible en: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1604