Efectos de las prácticas verdes en la lealtad: propuesta de un modelo para el entorno hotelero colombiano. estud.gerenc. [Internet]. 2021 Jun. 24 [cited 2025 Feb. 10];37(160):425-38. Available from: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/4072