“Vol. 24 No. 109 - Octubre/Diciembre 2008 / ESTUDIOS GERENCIALES”, estud.gerenc., vol. 24, no. 109, pp. 1–209, Dec. 2008, Accessed: Oct. 21, 2026. Available: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/281