«Estudios Gerenciales - No. 88 - Julio/Septiembre 2003 [Texto completo]», estud.gerenc., n.º 88, pp. 1–102, sep. 2003, Accedido: oct. 21, 2026. Disponible en: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/120