«Estudios Gerenciales - No. 91 - Abril/Junio 2004 [Texto completo]», estud.gerenc., n.º 91, pp. 1–114, jun. 2004, Accedido: oct. 21, 2026. Disponible en: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/138