«Vol. 26 No. 117 - Octubre/Diciembre 2010 / ESTUDIOS GERENCIALES», estud.gerenc., vol. 26, n.º 117, pp. 1–232, dic. 2010, Accedido: oct. 21, 2026. Disponible en: https://elearning.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/388