Modelo de referencia para la planeación estratégica de TIC focalizada en las fases de verificación y realimentación en instituciones educativas de nivel básica y media

Resumen

En Colombia, en la última década se han realizado esfuerzos tendientes a incluir a las Tecnologías de la información y las comunicaciones [TIC] en los procesos de la gestión escolar, buscando fomentar la calidad y la innovación educativa. El programa TemáTICas para Directivos Docentes se ha convertido en el referente metodológico para la planeación estratégica de TIC mediante la elaboración de planes de gestión del uso de TIC. Las instituciones educativas de nivel básico y medio han avanzado en la planeación e implementación de proyectos que integran las TIC a la gestión escolar, sin embargo es evidente la carencia de herramientas necesarias para saber qué hacer durante las etapas de verificación y realimentación a la hora de evaluar el impacto de sus acciones. Este artículo presenta un modelo de referencia que permite orientar el despliegue de dichas etapas, cuyo diseño parte del análisis de la situación actual en el sur occidente colombiano y se articula en el framework COBIT y la norma ISO 9001:2000 (GTC-200). Incluye los resultados de su validación con un panel de expertos.