Buenas prácticas para la identificación, especificación y validación de requisitos que guíen el proceso de implementación y mantenimiento de software para los aplicativos de una empresa electrificadora

Resumen

El objetivo de este proyecto fue identificar y adaptar las buenas prácticas para la identificación, especificación y validación de requisitos que guían el proceso de implementación y mantenimiento de software en los aplicativos de una empresa electrificadora, el cual se logró mediante el estudio y análisis del estado actual del tema en Colombia, en particular en empresas del sector eléctrico, y de los diferentes referentes teóricos de la ingeniería de requerimientos, que apalancaron el buen entendimiento de este tema, y los referentes metodológicos identificados como buenas prácticas, a nivel mundial, tales como: RUP; desarrollo Ágil (con énfasis en Scrum); casos de uso y casos de uso 2.0; CMMI; PMI, con énfasis en sus áreas de conocimiento de gestión de alcance y gestión de interesados; y BABOK. El resultado fue un proceso que agrupa modelos para mejorar los requerimientos para nuevos desarrollos, la atención de solicitudes de modificación y la atención de incidentes y emergencias, los cuales fueron valorados favorablemente, a partir de una experiencia piloto, por un panel de expertos.